Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 31. март 2026.

Yolo Coco Vision upravlja ovom prodavnicom i veb-sajtom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, funkcije, alate, proizvode i usluge, kako bi Vama, kao kupcu, pružio pažljivo odabrano iskustvo kupovine („Usluge”). Yolo Coco Vision koristi Shopify platformu, koja nam omogućava da Vam pružamo Usluge. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo Vaše lične podatke kada posećujete, koristite ili obavite kupovinu ili drugu transakciju koristeći Usluge, ili kada na drugi način komunicirate sa nama. Ako postoji neslaganje između naših Uslova korišćenja i ove Politike privatnosti, ova Politika privatnosti ima prednost u vezi sa prikupljanjem, obradom i otkrivanjem Vaših ličnih podataka.

Molimo Vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti. Korišćenjem i pristupanjem bilo kojoj od Usluga potvrđujete da ste pročitali ovu Politiku privatnosti i da razumete prikupljanje, korišćenje i otkrivanje Vaših podataka kako je opisano u ovoj Politici privatnosti.

Lični podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Kada koristimo izraz „lični podaci”, mislimo na informacije koje identifikuju Vas ili drugu osobu, ili se mogu razumno povezati sa Vama ili drugom osobom. Lični podaci ne uključuju informacije koje su prikupljene anonimno ili koje su deidentifikovane, tako da ne mogu identifikovati Vas niti se mogu razumno povezati sa Vama. Možemo prikupljati ili obrađivati sledeće kategorije ličnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz tih ličnih podataka, u zavisnosti od toga kako komunicirate sa Uslugama, gde živite, i kako je dozvoljeno ili zahtevano važećim zakonom:

• Kontakt podaci uključujući Vaše ime, adresu, adresu za naplatu, adresu za isporuku, broj telefona i imejl adresu.
• Finansijski podaci uključujući brojeve kreditnih kartica, debitnih kartica i finansijskih računa, podatke o platnim karticama, podatke o finansijskim računima, detalje transakcija, način plaćanja, potvrdu plaćanja i druge podatke o plaćanju.
• Podaci o nalogu uključujući Vaše korisničko ime, lozinku, bezbednosna pitanja, preference i podešavanja.
• Podaci o transakcijama uključujući artikle koje gledate, stavljate u korpu, dodajete na listu želja, kupujete, vraćate, menjate ili otkazujete, kao i Vaše prethodne transakcije.
• Komunikacija sa nama uključujući informacije koje navodite u komunikaciji sa nama, na primer kada šaljete upit korisničkoj podršci.
• Podaci o uređaju uključujući informacije o Vašem uređaju, pregledaču ili mrežnoj vezi, Vašu IP adresu i druge jedinstvene identifikatore.
• Podaci o korišćenju uključujući informacije o Vašoj interakciji sa Uslugama, uključujući kako i kada komunicirate sa Uslugama ili se krećete kroz njih.

Izvori ličnih podataka

Možemo prikupljati lične podatke iz sledećih izvora:

• Direktno od Vas, uključujući kada kreirate nalog, posećujete ili koristite Usluge, komunicirate sa nama ili nam na drugi način dostavite svoje lične podatke;
• Automatski putem Usluga, uključujući sa Vašeg uređaja kada koristite naše proizvode ili usluge ili posećujete naše veb-sajtove, kao i putem kolačića i sličnih tehnologija;
• Od naših pružalaca usluga, uključujući kada ih angažujemo da omoguće određene tehnologije i kada oni prikupljaju ili obrađuju Vaše lične podatke u naše ime;
• Od naših partnera ili drugih trećih lica.

Kako koristimo Vaše lične podatke

U zavisnosti od toga kako komunicirate sa nama ili koje Usluge koristite, možemo koristiti lične podatke u sledeće svrhe:

• Pružanje, prilagođavanje i unapređenje Usluga. Koristimo Vaše lične podatke kako bismo Vam pružili Usluge, uključujući izvršenje našeg ugovora sa Vama, obradu Vaših plaćanja, ispunjavanje Vaših porudžbina, pamćenje Vaših preferencija i artikala za koje ste zainteresovani, slanje obaveštenja vezanih za Vaš nalog, obradu kupovina, povraćaja, zamena ili drugih transakcija, kreiranje, održavanje i upravljanje Vašim nalogom, organizovanje isporuke, omogućavanje povraćaja i zamena, omogućavanje objavljivanja recenzija i kreiranje prilagođenog iskustva kupovine za Vas, kao što je preporučivanje proizvoda povezanih sa Vašim kupovinama. Ovo može uključivati korišćenje Vaših ličnih podataka radi boljeg prilagođavanja i unapređenja Usluga.
• Marketing i oglašavanje. Koristimo Vaše lične podatke u marketinške i promotivne svrhe, kao što su slanje marketinških, reklamnih i promotivnih poruka putem imejla, tekstualnih poruka ili pošte, kao i prikazivanje onlajn oglasa za proizvode ili usluge na Uslugama ili drugim veb-sajtovima, uključujući na osnovu artikala koje ste prethodno kupili ili dodali u korpu, kao i drugih aktivnosti na Uslugama.
• Bezbednost i sprečavanje prevara. Koristimo Vaše lične podatke da bismo potvrdili Vaš nalog, obezbedili sigurno plaćanje i iskustvo kupovine, otkrili, istražili ili preduzeli mere u vezi sa mogućim prevarnim, nezakonitim, nebezbednim ili zlonamernim aktivnostima, zaštitili javnu bezbednost i osigurali naše usluge. Ako odlučite da koristite Usluge i registrujete nalog, odgovorni ste za čuvanje pristupnih podataka za Vaš nalog. Toplo preporučujemo da ne delite svoje korisničko ime, lozinku ili druge pristupne podatke ni sa kim.
• Komunikacija sa Vama. Koristimo Vaše lične podatke da bismo Vam pružili korisničku podršku, blagovremeno odgovorili, pružili efikasne usluge i održavali poslovni odnos sa Vama.
• Pravni razlozi. Koristimo Vaše lične podatke radi usklađivanja sa važećim zakonom ili odgovaranja na validne pravne zahteve, uključujući zahteve organa za sprovođenje zakona ili državnih organa, radi istrage ili učestvovanja u građanskom dokaznom postupku, mogućem ili stvarnom sudskom sporu ili drugim pravnim postupcima, kao i radi sprovođenja ili istrage mogućih kršenja naših uslova ili politika.

Kako otkrivamo lične podatke

U određenim okolnostima, možemo otkriti Vaše lične podatke trećim licima u legitimne svrhe, u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Takve okolnosti mogu uključivati:

• Sa kompanijom Shopify, dobavljačima i drugim trećim licima koja pružaju usluge u naše ime (npr. IT upravljanje, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, skladištenje u oblaku, realizacija porudžbina i isporuka).
• Sa poslovnim i marketinškim partnerima radi pružanja marketinških usluga i oglašavanja prema Vama. Na primer, koristimo Shopify za podršku personalizovanom oglašavanju putem usluga trećih lica, na osnovu Vaših onlajn aktivnosti kod različitih trgovaca i na različitim veb-sajtovima. Naši poslovni i marketinški partneri koristiće Vaše podatke u skladu sa sopstvenim obaveštenjima o privatnosti. U zavisnosti od mesta Vašeg prebivališta, možete imati pravo da nam naložite da ne delimo informacije o Vama radi prikazivanja ciljanih oglasa i marketinga zasnovanih na Vašim onlajn aktivnostima kod različitih trgovaca i na različitim veb-sajtovima. .
• Kada Vi usmerite, zatražite od nas ili na drugi način pristanete da otkrijemo određene informacije trećim licima, na primer radi slanja proizvoda ili korišćenjem dodataka za društvene mreže ili integracija za prijavu.
• Sa našim povezanim društvima ili na drugi način unutar naše korporativne grupe.
• U vezi sa poslovnom transakcijom kao što je spajanje ili stečaj, radi poštovanja svih važećih zakonskih obaveza (uključujući odgovaranje na sudske pozive, naloge za pretres i slične zahteve), sprovođenja svih važećih uslova korišćenja ili politika, kao i zaštite ili odbrane Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih lica.

Odnos sa kompanijom Shopify

Usluge hostuje Shopify, koji prikuplja i obrađuje lične podatke o Vašem pristupu Uslugama i njihovom korišćenju kako bi Vam pružio i unapredio Usluge. Informacije koje dostavite putem Usluga biće prosleđene i podeljene sa kompanijom Shopify, kao i sa trećim licima koja mogu biti locirana u državama različitim od one u kojoj živite, radi pružanja i unapređenja Usluga za Vas. Pored toga, kako bismo zaštitili, razvijali i unapređivali naše poslovanje, koristimo određene poboljšane Shopify funkcije koje uključuju podatke i informacije dobijene iz Vaših interakcija sa našom prodavnicom, drugim trgovcima i kompanijom Shopify. Radi pružanja tih poboljšanih funkcija, Shopify može koristiti lične podatke prikupljene o Vašim interakcijama sa našom prodavnicom, drugim trgovcima i kompanijom Shopify. U tim okolnostima, Shopify je odgovoran za obradu Vaših ličnih podataka, uključujući odgovaranje na Vaše zahteve za ostvarivanje prava u vezi sa korišćenjem Vaših ličnih podataka u te svrhe. Da biste saznali više o tome kako Shopify koristi Vaše lične podatke i koja prava možete imati, možete posetiti Shopify Politiku privatnosti za potrošače . U zavisnosti od toga gde živite, određena prava u vezi sa Vašim ličnim podacima možete ostvariti ovde Shopify Privacy Portal Link.

Veb-sajtovi i linkovi trećih lica

Usluge mogu sadržati linkove ka veb-sajtovima ili drugim onlajn platformama kojima upravljaju treća lica. Ako pratite linkove ka sajtovima koji nisu povezani sa nama niti su pod našom kontrolom, trebalo bi da pregledate njihove politike privatnosti i bezbednosti, kao i druge uslove korišćenja. Ne garantujemo i ne snosimo odgovornost za privatnost ili bezbednost takvih sajtova, uključujući tačnost, potpunost ili pouzdanost informacija koje se na njima nalaze. Informacije koje pružite na javnim ili polujavnim mestima, uključujući informacije koje delite na platformama društvenih mreža trećih lica, mogu takođe biti vidljive drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima tih platformi, bez ograničenja u pogledu njihove upotrebe od strane nas ili trećih lica. Uključivanje takvih linkova sa naše strane samo po sebi ne podrazumeva bilo kakvu preporuku sadržaja tih platformi ili njihovih vlasnika ili operatera, osim ako je to izričito navedeno u okviru Usluga.

Podaci o deci

Usluge nisu namenjene za korišćenje od strane dece i ne prikupljamo svesno nikakve lične podatke o deci mlađoj od punoletstva u Vašoj jurisdikciji. Ako ste roditelj ili staratelj deteta koje nam je dostavilo svoje lične podatke, možete nas kontaktirati koristeći kontakt podatke navedene ispod kako biste zatražili njihovo brisanje. Od datuma stupanja na snagu ove Politike privatnosti, nemamo stvarno saznanje da „delimo” ili „prodajemo” (kako su ti pojmovi definisani važećim zakonom) lične podatke osoba mlađih od 16 godina.

Bezbednost i čuvanje Vaših podataka

Imajte u vidu da nijedna bezbednosna mera nije savršena niti neprobojna i ne možemo garantovati „potpunu bezbednost”. Pored toga, bilo koje informacije koje nam pošaljete možda neće biti bezbedne tokom prenosa. Preporučujemo da ne koristite nezaštićene kanale za slanje osetljivih ili poverljivih informacija.

Koliko dugo čuvamo Vaše lične podatke zavisi od različitih faktora, kao što su da li su nam ti podaci potrebni radi održavanja Vašeg naloga, pružanja Usluga, poštovanja zakonskih obaveza, rešavanja sporova ili sprovođenja drugih važećih ugovora i politika.

Vaša prava i izbori

U zavisnosti od toga gde živite, možda imate neka ili sva dole navedena prava u vezi sa Vašim ličnim podacima. Međutim, ta prava nisu apsolutna, mogu se primenjivati samo u određenim okolnostima i, u nekim slučajevima, možemo odbiti Vaš zahtev ako je to dozvoljeno zakonom.

• Pravo na pristup / informisanje. Možete imati pravo da zatražite pristup ličnim podacima koje čuvamo o Vama.
• Pravo na brisanje. Možete imati pravo da zatražite da obrišemo lične podatke koje čuvamo o Vama.
• Pravo na ispravku. Možete imati pravo da zatražite da ispravimo netačne lične podatke koje čuvamo o Vama.
• Pravo na prenosivost. Možete imati pravo da dobijete kopiju ličnih podataka koje čuvamo o Vama i da zatražite da ih prenesemo trećem licu, u određenim okolnostima i uz određene izuzetke.
• Upravljanje preferencijama komunikacije. Možemo Vam slati promotivne imejlove, a iz njihovog primanja možete se isključiti u bilo kom trenutku korišćenjem opcije za odjavu prikazane u našim imejlovima. Ako se isključite, i dalje Vam možemo slati nepromotivne imejlove, kao što su oni koji se odnose na Vaš nalog ili porudžbine koje ste napravili.

Bilo koje od ovih prava možete ostvariti tamo gde je to navedeno u okviru Usluga ili tako što ćete nas kontaktirati koristeći dole navedene kontakt podatke. Da biste saznali više o tome kako Shopify koristi Vaše lične podatke i koja prava možete imati, uključujući prava vezana za podatke koje obrađuje Shopify, možete posetiti https://privacy.shopify.com/en.

Nećemo Vas diskriminisati zbog ostvarivanja bilo kog od ovih prava. Možda ćemo morati da proverimo Vaš identitet pre nego što obradimo Vaše zahteve, kako je dozvoljeno ili zahtevano važećim zakonom. U skladu sa važećim zakonima, možete ovlastiti zastupnika da u Vaše ime podnosi zahteve radi ostvarivanja Vaših prava. Pre nego što prihvatimo takav zahtev od zastupnika, tražićemo dokaz da ste ga ovlastili da postupa u Vaše ime, a možda ćemo zahtevati i da direktno kod nas potvrdite svoj identitet. Na Vaš zahtev odgovorićemo blagovremeno, kako to zahteva važeći zakon.

Pritužbe

Ako imate pritužbe u vezi sa načinom na koji obrađujemo Vaše lične podatke, molimo Vas da nas kontaktirate koristeći dole navedene kontakt podatke. U zavisnosti od toga gde živite, možda imate pravo da uložite žalbu na našu odluku tako što ćete nas kontaktirati koristeći dole navedene kontakt podatke, ili da podnesete pritužbu lokalnom organu za zaštitu podataka. Za EEA, listu nadležnih nadzornih organa za zaštitu podataka možete pronaći ovde.

Međunarodni prenos podataka

Imajte u vidu da možemo prenositi, skladištiti i obrađivati Vaše lične podatke van države u kojoj živite.

Ako prenosimo Vaše lične podatke van Evropskog ekonomskog prostora ili Ujedinjenog Kraljevstva, oslonićemo se na priznate mehanizme prenosa kao što su Standardne ugovorne klauzule Evropske komisije ili bilo koji ekvivalentni ugovori koje je izdao nadležni organ Ujedinjenog Kraljevstva, prema potrebi, osim ako se podaci prenose u državu za koju je utvrđeno da pruža adekvatan nivo zaštite.

Izmene ove Politike privatnosti

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti, uključujući radi odražavanja promena u našoj praksi ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Objavićemo revidiranu Politiku privatnosti na ovom veb-sajtu, ažurirati datum „Poslednje ažuriranje” i pružiti obaveštenje kako to zahteva važeći zakon.

Kontakt

Ako imate bilo kakva pitanja o našoj praksi privatnosti ili ovoj Politici privatnosti, ili ako želite da ostvarite bilo koje od prava koja su Vam dostupna, pozovite nas na ili nam pošaljite imejl na contact@vision.yolo-coco.com ili nas kontaktirajte na adresi 71-75 Shelton Street, London, ENG, WC2H 9JQ, GB Za potrebe važećih zakona o zaštiti podataka, mi smo rukovalac Vaših ličnih podataka.